Estudo mostra companhias aéreas europeias com mais cancelamentos
A Flightright, portal europeu de compensação de passageiros aéreos, publicou um estudo sobre cancelamentos de voos das 20 principais companhias aéreas da Europa entre 1 de junho e 20 de julho de 2024, tendo em conta as férias de verão. A mais impactada, a Lufthansa, registou 2.496 cancelamentos de voos, enquanto a TAP está no 8º lugar deste ranking.
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Algumas companhias aéreas tendem a ter mais atrasos e cancelamentos do que outras. A Flightright, líder europeia em compensação de passageiros aéreos, realizou um grande estudo sobre o assunto e nomeou a companhia aérea mais impactada pelos cancelamentos. Para isso, a empresa baseou-se no número de voos por toda a Europa de 20 companhias aéreas.
Tendo em conta os dados deste verão, o estudo mostra que a mais impactada é a Lufthansa. No período em análise, totalizou 2.496 cancelamentos de voos de um total de 74.260, com uma percentagem de cancelamento de 3,36%.
A easyJet vem logo atrás, com uma percentagem de cancelamento de 2,52%, com 2.273 voos cancelados num total de 90.112 voos. A British Airways fecha então o pódio com uma percentagem de cancelamento de 2,49%, e 1.087 voos cancelados de 43.696 voos. A Iberia é então o melhor aluno deste ranking, registando uma taxa de cancelamento muito baixa de 0,05%, com 15 voos cancelados dos 32.577 planeados.
Para os passageiros, atrasos e cancelamentos são potenciais fontes de stress durante a viagem. Basta uma mudança de planos para que as férias se transformem num pesadelo. “Em caso de atrasos superiores a três horas no destino ou cancelamento de voos, as companhias aéreas são obrigadas a indemnizar os passageiros quando forem responsáveis por essas perturbações. O valor varia consoante a distância do voo, podendo variar entre 250€ e 600€”, indica a Flightright em comunicado de imprensa, que cita a Diretiva Europeia 261/2004.
“Este ano celebramos o 20º aniversário da Diretiva Europeia 261/2004. É esta que protege os viajantes afetados por atrasos e cancelamentos de voos, mas constatamos que quase metade dos passageiros ainda não conhece os seus direitos”, explica Imane El Bouanani, diretor Jurídico da Flightright.
A lista foi ordenada da seguinte forma: Lufhtansa, easyJet, British Airways, Swiss, Eurowings, Aer Lingus, Austrian, TAP Air Portugal, Air France, Wideroe’s Flyveselskap, KLM, Vueling, SAS, Wizz Air, Turkish Airlines, Finnair, Norwegian Air, Ryanair, Aegan Airlines e Iberia.