Até julho, os atrasos e cancelamentos afetaram 32% dos 18 milhões de passageiros que passaram pelos aeroportos nacionais, com destaque para o aeroporto de Lisboa e para a TAP.
A Flightright, portal europeu de compensação de passageiros aéreos, publicou um estudo sobre cancelamentos de voos das 20 principais companhias aéreas da Europa entre 1 de junho e 20 de julho de 2024, tendo em conta as férias de verão. A mais impactada, a Lufthansa, registou 2.496 cancelamentos de voos, enquanto a TAP está no 8º lugar deste ranking.
A Booking anuncia que está a registar “um ano histórico” em noites de alojamento, principalmente nos destinos europeus, que tiveram um comportamento positivo no aumento da estadia média, reservas com mais antecedência e menos cancelamentos.
Mais de quatro milhões e meio de passageiros sofreram atrasos ou cancelamentos nos seus voos com partida de Portugal e quase 250 mil têm direito a alguma compensação, revela uma análise da AirHelp.
Os profissionais do turismo em França estão a registar cancelamentos de reservas para o país nos últimos dias, e têm manifestado preocupação, uma vez que se trata do destino turístico mais procurado do mundo.
Segundo a AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, desde janeiro, mais de um terço dos passageiros sofreu perturbações nos voos em Portugal, o que resulta em mais de dois milhões de passageiros afetados, cerca de 35% do total.
O Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, sentenciou que os passageiros apoiados pela AirHelp, que viram os seus voos atrasados ou cancelados durante a pandemia poderão ter direito à indemnização prevista no Regulamento CE 261/2004. Esta situação abrange mais de 200 mil pessoas.
As greves realizadas em França, já motivaram o cancelamento de 6.338 voos, desde janeiro de 2023.
A AirHelp, empresa especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, diz que Portugal foi o terceiro país menos pontual da União Europeia, nos voos realizados durante o período da Páscoa.
No primeiro trimestre deste ano as reclamações dos consumidores dirigidas ao setor do turismo aumentaram 46% face ao mesmo período de 2019, revela o Portal da Queixa. Companhias aéreas e sites de reserva de viagens lideram as queixas motivadas por problemas com reembolsos e cancelamentos, atrasos nos voos e mau atendimento.