GlobalSea CruiseXperts é parceira da GEA na formação na área dos cruzeiros
O Grupo GEA Portugal, em parceria com a sua agência de viagens associada, GlobalSea CruiseXperts, promove um novo percurso de formação na área dos cruzeiros, uma iniciativa concebida para capacitar profissionais em todos os níveis de experiência nesta indústria e liderada pelo especialista Fernando Santos.

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O programa é composto por quatro níveis progressivos, que combinam formação teórica e prática, permitindo aos participantes adquirir competências essenciais e aprofundar o seu conhecimento sobre as operações e dinâmicas do setor.
O percurso iniciou-se com o curso “Mar de Oportunidades”, um módulo básico em formato online, destinado a profissionais com menos de três anos de experiência. O segundo nível, “Rota do Especialista”, que já teve lugar no Porto, e marcado para o dia 17 de fevereiro, em Lisboa, é destinado a profissionais com mais de três anos de experiência. Durante este nível, quatro companhias de cruzeiros, representando diferentes perfis (standard, premium, adults only e exploração), partilham conhecimentos especializados e as melhores práticas do setor.
Os níveis mais avançados incluem experiências práticas e imersivas. O nível 3, “Especialistas a Bordo”, oferece formação prática em navios de cruzeiro atracados, proporcionando um contacto direto com as operações a bordo. Já o nível 4, “Navegar é Viver”, é uma experiência avançada que inclui uma viagem a bordo de um navio de cruzeiro, permitindo aos participantes testemunhar a logística operacional completa e vivenciar o dia-a-dia desta indústria.
Carlos Baptista e Pedro Gordon, administradores do Grupo GEA, afirmam que este projeto formativo reflete o compromisso da rede em capacitar o setor com conhecimento especializado, preparando as equipas para responderem às exigências e oportunidades do setor de cruzeiros, que é uma das áreas mais dinâmicas e promissoras do turismo. Assim, “investir na formação dos profissionais associados ao Grupo GEA é garantir que as agências estão preparadas para oferecer um serviço de excelência e acompanhar as tendências deste mercado em constante evolução”, destacaram.
Fernando Santos, diretor-geral da agência de viagens associada da GEA, GlobalSea CruiseXperts, refere que “o turismo de cruzeiros, ao longo dos últimos anos, adquiriu uma maior relevância na procura e na oferta em Portugal, com um crescimento extremamente significativo”. Neste sentido, avançou que “apostar na especialização deste produto turístico faz com que o agente de viagens esteja melhor preparado para atender um potencial cliente, seja ele um iniciante no mundo dos cruzeiros ou já um cliente repetente e conhecedor”.
As inscrições são limitadas e serão aceites por ordem de chegada, privilegiando a representação do maior número de agências GEA.