Aeroporto de Guangzhou Baiyun vai sediar a cimeira de experiência aeroportuária de 2025
Promovida pela ACI World, o aeroporto mais movimentado da China vai acolher, de 8 a 11 de setembro de 2025, a ACI World Airport Experience Summit, que deverá oferecer informações importantes sobre o futuro da experiência dos clientes e funcionários nos aeroportos.

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Esta cimeira é uma oportunidade de aprender com líderes do setor e CEOs sobre sua visão e estratégia de experiência em aeroporto. O evento atrai mais de 600 executivos seniores de aeroportos e profissionais de experiência do cliente. Também é uma oportunidade para os participantes descobrirem e experimentarem produtos, serviços e tecnologias de experiência do cliente, com expositores específicos que apresentam soluções para aprimorar a experiência do passageiro.
O papel central da China na aviação mundial é realçado pela sua rede de aeroportos e companhias aéreas em rápido crescimento, reforçando a sua posição como um importante centro de viagens e comércio internacionais. Com investimentos significativos em infraestruturas de aviação e um mercado interno robusto, a China é um motor crítico de inovação e crescimento na indústria da aviação global, refere o comunicado da ACI World.
O Aeroporto Internacional Guangzhou Baiyun, que movimentou mais de 73 milhões de passageiros em 2019, ganhou o título de aeroporto mais movimentado do mundo durante o primeiro ano da pandemia. Desde 2020, o aeroporto conquistou o lugar de aeroporto mais movimentado da China, inclusive em 2023, com um aumento de 142% no tráfego de passageiros.
Assim, para o diretor geral da ACI World, Justin Erbacci, o Aeroporto Internacional de Guangzhou Baiyun “será um anfitrião adequado para o principal evento aeroportuário dedicado à experiência do cliente e dos funcionários”, sendo, por isso um nó vital na rede mundial e capaz de dar perspectivas únicas sobre como servir o cliente.”
Por sua vez, o presidente do Aeroporto Internacional Guangzhou Baiyun, Wang Xiaoyong disse que a infraestrutura “está empenhada em melhorar a experiência dos passageiros e em procurar constantemente a inovação tecnológica e um serviço excelente, com o objetivo de se tornar um portal de classe mundial.”