FITUR apresenta tendências tecnológicas de gestão de reservas turísticas na TRAVEL TECHNOLOGY 2024
Este novo espaço da FITUR contará com cerca de uma centena de empresas onde serão apresentadas soluções inovadoras para melhorar a experiência global do viajante, desde o planeamento até ao regresso.

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Soluções de software e serviços para a indústria do turismo, plataformas de reservas online para agências de viagens, assistentes de voz com inteligência artificial, consultoria de inovação e tecnologia, projetos web e de marketing, desenvolvimentos Wi-Fi, digitalização, gestores de preços e formas de pagamento revolucionárias serão algumas das principais propostas da FITUR TRAVEL TECHNOLOGY 2024, de 24 a 28 de janeiro de 2024, na IFEMA MADRID.
Empresas de todo o mundo como Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Emirados Árabes Unidos e Singapura, entre outros, vão revelar na FITUR TRAVEL TECHNOLOGY as tendências tecnológicas que irão revolucionar a forma como os viajantes planeiam e reservam as suas experiências. Além disso, no domínio da consultoria de inovação e tecnologia hoteleira, os visitantes ficarão a conhecer as soluções digitais que ajudam a atingir os objetivos empresariais, os projetos web personalizados e os desenvolvimentos de marketing online para impulsionar o crescimento do setor hoteleiro.
Outro desenvolvimento serão as soluções Wi-Fi geridas nos mercados da hotelaria, com inovação contínua proporcionada por uma rede capaz de absorver o aumento do consumo de Internet, fornecendo serviços de elevado valor acrescentado e fazendo do Wi-Fi a base técnica para a transformação digital dos clientes. Além disso, será mostrado software para ajudar as PME do setor a tornarem-se mais competitivas, digitalizando e automatizando tarefas e processos de recursos humanos.
Os sistemas de pagamento, um dos segmentos com maior revolução dos últimos anos e que mudou a experiência do cliente, também terão o seu lugar na FITUR TRAVEL TECHNOLOGY. Entre os desenvolvimentos tecnológicos que se podem observar nesta área encontra-se uma inovadora forma de pagamento a prestações na hotelaria, que pode ser ativada diretamente no motor de reservas ou no CRM para que possa ser facilmente utilizada, podendo também integrar um BNPL (Buy Now Pay Later).
Plataformas e motores de reserva
A forma como os viajantes gerem as reservas de hotéis mudou nos últimos anos com a crescente presença de sistemas de reserva inteligentes, assistentes virtuais, Inteligência Artificial ou realidade aumentada. O papel crucial destes desenvolvimentos constitui uma oportunidade para as empresas de tecnologia que se pretendem tornar parceiras indispensáveis para hoteleiros, gestores de alugueres para férias e proprietários de B&B. É por este motivo que, entre os muitos desenvolvimentos inovadores que serão apresentados na feira, se encontra um motor de reservas otimizado que multiplica as reservas diretas com ferramentas de fixação dinâmica de preços, sugerindo tarifas baseadas na procura, sazonalidade e concorrência e aumentando a ocupação e as receitas.
Será também possível testar o funcionamento de uma plataforma que atua como gestor de preços em permanência e que permite também a intervenção e o controlo manual dos preços, garantindo assim que os quartos de hotel têm um preço correto todas as noites. Este produto, concebido especificamente para o hoteleiro independente, é rápido de implementar, intuitivo de utilizar, fácil de compreender e completamente transparente. Além disso, permite poupar tempo comparando tarifas com as da concorrência e garante que nunca há perda de dinheiro.
Prémios IA para o Turismo 2024
Conscientes da importância crescente da Inteligência Artificial, a SEGITTUR e a FITUR anunciaram a primeira edição do concurso de soluções tecnológicas desenvolvidas com IA para o turismo, “The AI for Tourism Awards 2024”, que irá reconhecer a melhor solução de IA 2024 do setor. Presidida pela SEGITTUR, a cerimónia de entrega dos prémios terá lugar no dia 25 de janeiro, na Fitur Know-How & Export.