Turismo recebe mais de 1.400 queixas entre junho e agosto
Entre as muitas queixas, destaque para problemas relacionados com cobranças indevidas, reembolsos e qualidade da hospedagem ou serviço e burlas.
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Sites de reservas de viagens e companhias aéreas lideram o volume de queixas ao setor do turismo
De acordo com o Portal da Queixa, as reclamações dirigidas ao setor do turismo aumentaram 30%, que alerta que a burla é um dos motivos denunciados pelos consumidores. Sites de reservas de viagens e companhias aéreas lideram o volume de queixas.
Azul é a companhia aérea com menor número de reclamações no Brasil em 2023
Além de ser a companhia aérea com menor número de reclamações contabilizadas este ano, a Azul foi também a transportadora do Brasil com melhores índices de solução de queixas e melhor nota de satisfação dos consumidores no primeiro semestre de 2023.
Deco recebe mais de 200 reclamações por voos cancelados desde 3 de julho
Com os cancelamentos de voos a constituírem um dos grandes problemas nos aeroportos por toda a Europa, a Deco tem recebido centenas de queixas e reclamações.
Turismo e lazer motivam mais de oito mil queixas à Deco
Atrasos de voos, cancelamentos de viagens, testes covid para entrar e sair do país, vouchers para utilizar mais tarde e reembolsos não conseguidos motivaram, desde o início do ano, mais de oito mil queixas dos consumidores às empresas que operam nas áreas de turismo e lazer, revela a Deco.
TAP é a companhia aérea com maior número de reclamações
Do total de 716 reclamações sobre companhias aérea recebidas pelo Portal da Queixa desde o início do ano, 325 foram relativas à TAP.
89% dos lisboetas consideram Turismo positivo mas há queixas
Maioria dos residentes na capital apoiam o desenvolvimento da actividade turística, apesar das queixas começarem também a notar-se.
Câmara de Comércio da Horta descontente com a operação da Azores Air Lines
Presidente da CCIH atribui quebras no número de passageiros na Horta à diminuição das acessibilidades aéreas da Sata.