Segundo o Portal da Queixa, os sites de reserva de viagens motivaram 1253 reclamações no primeiro semestre de 2024, o que representa um aumento de 113.5% face ao mesmo período de 2023, quando tinham sido contabilizadas 587 queixas. 

Segundo o Portal da Queixa, as companhias aéreas e os sites de reservas de viagens foram os principais responsáveis pelas mais de 3000 reclamações apresentadas desde o início do ano relativas ao setor do turismo, com destaque para a TAP, Ryanair e easyJet.