Perturbações com voos: maioria dos passageiros desconhece direitos
83% dos viajantes não está informado sobre os direitos relativamente às companhias aéreas.
83% dos viajantes não está informado sobre os direitos relativamente às companhias aéreas.
Cláudia Monteiro de Aguiar quer saber que tipo de financiamento existe para evitar cancelamentos no aeroporto da Madeira devido às condições meteorológicas adversas.
Insolvência da companhia levou ao cancelamento de 300 mil reservas e afectou mais de 110 mil passageiros.
Companhia diz que, até domingo, 24 de Setembro, foram processadas mais de 305 mil remarcações ou reembolsos.
Empresa especialista nos direitos dos passageiros diz que há direito a compensação se a companhia tiver emitido o aviso de cancelamento num prazo inferior a 14 dias da data do voo.
Instabilidade social no país, fraca ocupação dos voos e a necessidade de garantir a segurança das operações são os motivos apontados para os cancelamentos.
Sindicato diz que cancelamentos de voos se têm devido à falta de pilotos e tripulantes de cabine.