80% das empresas do turismo já usa IA para melhorar a experiência do cliente
O impacto da tecnologia no turismo é de tal forma promissor que 80% das empresas do setor já utilizam a Inteligência Artificial (IA) em pelo menos uma área específica das suas operações diárias, enquanto 33% usa esta ferramenta para melhorar a gestão de reservas e a venda de serviços turísticos, de acordo com o relatório Ascendant, da Minsait.