Marcas como GeoStar, Top Atlântico, Loja de Cruzeiros, Benfica Viagens, CWT e BCD passam a poder utilizar o símbolo de certificação da APCER

Prémio atribuído ao sistema de gestão da qualidade da SATA Gestão de Aeródromos.

Também as actividades do Gabinete Municipal de Apoio ao Munícipe e Controlo de Processos obtiveram a mesma distinção, pelo quarto ano consecutivo.