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InterContinental Porto tem nova directora de operações

Raquel Queiroz era até então directora de alojamento do Hotel Crowne Plaza Porto.

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Raquel Queiroz era até então directora de alojamento do Hotel Crowne Plaza Porto.

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Após três anos como Directora de Alojamentos do Hotel Crowne Plaza Porto, Raquel Queiroz exerce, desde o final de 2017, a função de Directora de Operações do InterContinental Porto -Palácio das Cardosas.

Licenciada em Turismo pela Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do Castelo, concluiu no âmbito do curso um ano de estágio em Londres. Completou ainda uma Graduação em Direcção Hoteleira pela Escola de Hotelaria do Porto.

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Raquel Queiroz traz na bagagem dezasseis anos de experiência no sector, com início da carreira na cadeia Méridien. Em 2008, acompanhou o arranque da cadeia Tiara Hotels & Resorts e, em 2014, já com o IHG – InterContinental Hotels Group, esteve envolvida na conversão do Crowne Plaza Porto.

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Entre os cargos de gestão desempenhados ao longo desses anos, destaca-se a função de Chefe de Recepção no Le Méridien Park Atlantic, Front Office Manager no Hotel Tiara Park Atlantic e Diretora de Alojamentos no Crowne Plaza Porto.

Em 2017 foi finalista dos Prémios de Excelência na Hotelaria 2017, atribuídos pela ADHP (Associação de Directores Hoteleiros de Portugal), na categoria de Melhor Director de Alojamentos.

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Luís Capdeville Botelho assume presidência da Visit Azores

Indicado pelo Governo Regional, Luís Capdeville Botelho é o novo presidente do Conselho de Administração da Visit Azores, cujo cargo assume esta quinta-feira, dia 1 de agosto, e que acumula com o de diretor Executivo. Trata-se de uma nova etapa de consolidação e desenvolvimento da agência de promoção turística dos Açores, que se focará no combate à sazonalidade, na valorização da identidade das nove ilhas e na afirmação do produto.

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“O ano passado iniciámos um novo ciclo na Visit Azores, com uma revisão estatutária e com a reintegração da Região como associada fundadora, que foi por todos entendido como fundamental para a promoção externa da Região e para o reforço da estabilidade e credibilidade desse trabalho”, explica Berta Cabral, secretária Regional do Turismo, Mobilidade e Infraestruturas, citada em notícia publicada na página oficial do Governo Regional.

A governante indica, de acordo com a mesma fonte, para indicar que “naquele momento, era vital assegurar uma transição segura e competente para um novo modelo de gestão, onde o Governo dos Açores teria necessariamente de ter uma palavra forte e um papel ativo, de acordo com orientações políticas muito bem definidas e com um firme alinhamento com o Plano Estratégico e de Marketing do Turismo dos Açores 2030”.

Neste âmbito, essa transição foi assegurada dentro do previsto, desde março de 2023, pela diretora Regional do Turismo, Rosa Costa, facilitando a preparação para uma nova forma de trabalhar a promoção externa da Região e permitindo que agora se inicie uma nova etapa na vida da Visit Azores.

Para a secretária Regional do Turismo, Mobilidade e Infraestruturas, “esta é a escolha certa, porque garante continuidade e estabilidade, uma vez que Luís Capdeville Botelho já é diretor Executivo da Visit Azores desde 2020, está familiarizado com o ‘trade’, tem a experiência adequada e conhece bem os grandes desafios inerentes à promoção turística dos Açores”.

O Governo dos Açores definiu como objetivos fundamentais para o novo presidente do Conselho de Administração uma adequada implementação das orientações estratégicas do PEMTA 2030 e a operacionalização de novos mecanismos comunicacionais, mais modernos e expeditos, com grande foco nos canais digitais, de modo a garantir a redução da taxa de sazonalidade e o aumento da conetividade aérea internacional no inverno IATA, sem prejudicar a performance ao longo de todo o ano.

Com o lema “Turismo todo o ano em todas as ilhas”, espera-se da Visit Azores “um trabalho profissional e dedicado na atenuação da sazonalidade, garantindo a todo o momento uma gestão exemplar da imagem e da notoriedade externa da Região, em conjunto com outras entidades públicas e privadas, como a Direção Regional do Turismo ou o Turismo de Portugal”, conclui Berta Cabral.

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RoomRaccoon contrata Cyril Lavenant para diretor global de Customer Success

O RoomRaccoon acaba de nomear Cyril Lavenant como novo diretor global de Customer Success, com vista a garantir um maior foco na satisfação do cliente, e para que milhares de hoteleiros que utilizam o software deste sistema de gestão hoteleira para hotéis independentes possam ter ainda mais sucesso.

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Com mais de duas décadas de experiência em funções de liderança em vendas e gestão de receitas, Cyril Lavenant, que se junta agora à RoomRaccoon, desempenhava funções de Chief Revenue Officer na DataMa, empresa que oferece soluções de análise aumentada, onde foi responsável pelo crescimento das receitas e aumento da satisfação geral dos clientes.

Na sua nova função, Cyril liderará a equipa que apoia mais de duas mil propriedades em todo o mundo para garantir que possam proporcionar experiências excepcionais aos seus hóspedes, ao mesmo tempo que superam os seus objetivos de negócio com a tecnologia fornecida pela RoomRaccoon.

Com mais de 10 mil utilizadores ativos, o professional irá liderar estratégias centradas no cliente e envolve-los para aproveitarem ao máximo o potencial do RoomRaccoon.

 

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Achim Wehrmann torna-se o novo CEO da associação alemã de agências de viagens DRV

A partir de 1 de junho, Achim Wehrmann assumirá a gestão da Associação de Alemã de Viagens (DRV) sucedendo Dirk Inger, que, após 10 anos à frente da organização, deixa o cargo a seu pedido.

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Achim Wehrmann, que assume a gestão do considerado maior grupo de pressão do setor turístico alemão, no qual estão representados grandes grupos turísticos, operadores turísticos, agências de viagens e outras empresas do setor, chefia atualmente o departamento de “Crise e Segurança” do Ministério Federal da Digitalização e Transportes, cargo que assumiu em novembro de 2023.

No entanto, está vinculado e este Ministério desde 2001, tendo sido envolvido no desenvolvimento da estratégia portuária nacional e mantendo contacto regular com a Comissão de Turismo do Bundestag.

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CIT Global DMC tem novo diretor de MICE

Luís de Melo acaba de integrar a equipa de gestão da CIT Global DMC na qualidade diretor de MICE, profissional que conta com vasta experiência na indústria de eventos e turismo, e importante know how do mercado.

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Luís de Melo, que assumiu o cargo de diretor de MICE da CIT Global DMC passou por várias empresas desde 1993, tais como Citur, Liberty Internacional e Open DMC.

Nesta função, segundo a empresa em nota de imprensa, o profissional será responsável por liderar e desenvolver estratégias inovadoras para a área de MICE (Reuniões, Incentivos, Conferências e Eventos), consolidando o compromisso da CIT Global DMC em fornecer serviços de excelência aos seus clientes.

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Picos de Aventura nomeia novos coordenadores

A empresa de animação turística Picos de Aventura executou uma restruturação da sua equipa com a nomeação de dois novos coordenadores, promovendo dois elementos já pertencentes à estrutura há vários anos.

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Com a nomeação de Tiago Botelho como novo diretor de Incoming da Turangra, operador turístico especializado no destino Açores, e o facto de deixar de exercer funções na Picos de Aventura, o Grupo Newtour restrutura a equipa da empresa de animação turística, nomeando dois novos coordenadores que já pertenciam à casa.

Assim, Leandro Silva, que incorporou a empresa em 2017, assume a função de coordenador Comercial e Vendas. O profissional possui um vastíssimo conhecimento da Picos de Aventura, já que, anteriormente, desempenhava funções no departamento comercial. Nestas novas funções será apoiado por uma equipa com dois elementos, Maria Gouveia, na área comercial e de marketing, e Sara Medeiros, na área de grupos e vendas.

Por sua vez, Luís Botelho, assume a função de coordenador de atividades de terra da Picos de Aventura e é apoiado por uma equipa com dois elementos, nomeadamente, Leandro Melo na área operacional e Deni Fabijancic, na padronização e qualidade de serviço prestado.

Refira-se que este profissional está na Picos de Aventura há 15 anos, sempre na área de atividades de terra, pelo que a sua experiência do departamento, das atividades e da complexidade técnica das mesmas é elevada.

A Picos de Aventura salienta que a sua equipa de mar não sofre qualquer alteração continuando a ser liderada por Pedro Miguel, que está na empresa desde a sua génese, há 20 anos.

O grupo de viagens informa ao mercado que a nova estrutura já a funcionar nas operações diárias da equipa da Picos de Aventura.

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TUI Portugal reforça equipa comercial com Rita Carvalho

TUI Portugal reforçou a equipa comercial com Rita Carvalho, com o objetivo de consolidar a sua estratégia de desenvolvimento de negócio e de proximidade com as agências de viagens.

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A TUI Portugal apresenta o seu mais recente reforço para o departamento comercial liderado por Nuno Fouto. Trata-se de um recrutamento interno, já que Rita Carvalho era, até aqui, gerente de reservas no operador turístico, assumindo agora uma nova função que vem trazer maior presença da marca e dos seus produtos junto das agências de viagens da zona sul do país.

Com o reforço do departamento comercial, também fundamentada pelos resultados positivos e animadores para o futuro da operação, a TUI Portugal reafirma, em nota de imprensa, a sua estratégia de desenvolvimento de negócio e de consolidação da relação comercial e de maior proximidade com as agências de viagens.

 

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Jordi Hereu é o novo ministro da Indústria e Turismo de Espanha

O novo governo de Pedro Sánchez tem Jordi Hereu como ministro da Indústria e Turismo. O homem que foi presidente da Câmara de Barcelona entre 2006 e 2011 substitui nesta pasta Héctor Gómez, que teve uma breve passagem pelo governo espanhol.

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O novo ministro da Indústria e Turismo de Espanha terá de deixar a presidência da Hispasat, operadora de telecomunicações em que esteve até agora e cujo cargo assumiu em 2020.

Jordi Hereu é o terceiro ministro à frente do Turismo desde que Pedro Sánchez chegou ao governo em 2018. Substitui Héctor Gomez, que foi diretor da Turespaña de 2018 a 2019 e que, por sua vez, substituiu Reyes Maroto depois de deixar o ministério para concorrer a presidente da Câmara de Madrid nas eleições de 28 de maio.

O novo ministro trabalhou em estreita colaboração com o setor do turismo. Na verdade, foi presidente da comissão organizadora do Shopping & Quality Tourism Summit Spain, evento focado no turismo de compras que se realizou vários anos consecutivos até antes da pandemia. Também, segundo o jornal Hosteltur, participou de outros fóruns relacionados com o turismo.

Com vasta experiência em gestão pública, mas também em gestão empresarial, a imprensa espanhola destaca que é um firme defensor da colaboração público-privada na promoção de projetos e políticas. Hereu nasceu em Barcelona a 14 de junho de 1965, e é formado em Administração e Gestão de Empresas pela UPC e mestre em Administração e Gestão de Empresas pela ESADE.

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João Fernandes termina mandato de presidente da RTA e é homenageado pela AHETA

João Fernandes, que terminou, no passado dia 31 de julho, o seu segundo mandato enquanto presidente do Turismo do Algarve, dando lugar a André Gomes, foi homenageado pela AHETA-Associação da Hotelaria e Empreendimentos Turísticos do Algarve.

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Esta homenagem, segundo a AHETA, foi uma forma de agradecer o esforço colocado por João Fernandes, que vai iniciar uma carreira na atividade turística privada, e a sua equipa, ao longo dos últimos dez anos na liderança “de tão importante instituição”.

A Associação refere ainda que, apesar de terem surgido um vasto conjunto de adversidades, ao longo dos seus mandatos, a RTA, liderada por João Fernandes, “esteve sempre ao lado dos empresários na procura de soluções para os diversos problemas onde, apenas para citar o fator mais relevante, a pandemia, foram conseguidas diversas medidas para mitigar o impacto desta terrível adversidade”.

Presentes na homenagem estiveram muitos dirigentes de entidades públicas e privadas, entre os quais o presidente da CCDR, José Apolinário, os presidentes das Câmaras Municipais de Albufeira, Monchique e Alcoutim, muitos empresários da área do turismo e familiares de João Fernandes.

A AHETA ofereceu ao homenageado uma peça de artesanato local, representando um cavalo-marinho, espécie marinha característica do Algarve e muito ameaçada, sendo muito importante a sua preservação.

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MSC Cruzeiros anuncia nova constituição do Departamento Comercial em Portugal

Com a contratação de Rute Pinto, no início deste mês, a MSC Cruzeiros anuncia a nova constituição do Departamento Comercial em Portugal, liderada por Pedro Vasco e composto também por Silvia Oliveira e Isa Vitória.

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Com esta nova organização, a companhia de cruzeiros procede também a algumas alterações de funções no Departamento Comercial.

Pedro Vasco continua como diretor Comercial, encarregue de liderar a nova equipa. Silvia Oliveira mantêm-se como gestora Comercial do Continente Zona Norte e Arquipélago da Madeira, Isa Vitória ficará como gestora Comercial da Grande Lisboa, enquanto Rute Pinto será a nova gestora Comercial do Continente Zona Sul e Arquipélago dos Açores.

Com passagem anterior pelo setor da distribuição, como a Vibo Viagens (Orizónia Corporation), I GoTravel e Travelstore, Rute Pinto está no turismo há mais de 15 anos tendo trabalhado essencialmente nos departamentos de vendas e comercial, em parceria com agentes de viagens, operadores e clientes.

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César Silva
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César Silva é o novo diretor-geral do Corinthia Lisbon

O profissional desempenhava as funções de Hotel Manager na unidade desde junho de 2021.

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O Corinthia Lisbon apostou em César Silva para a posição de diretor-geral da unidade. O profissional desempenhava as funções de Hotel Manager desde junho de 2021, após ter integrado a equipa do Corinthia Lisbon como diretor de alojamentos em março de 2019.

A sua carreira no setor hoteleiro soma mais de 14 anos em cargos de executivo em vários hotéis lisboetas,  além de um cargo de direção  numa cadeia de hotéis & resorts em Moçambique, pertencente ao grupo Visabeira. Ao regressar a Portugal, César Silva assumiu o cargo de diretor-geral no Terceira Mar Hotel, nos Açores.

Desde que voltou a integrar a equipa do Corinthia Lisbon em março de 2019, como diretor de alojamentos, o profissional “tem demonstrado extraordinárias capacidades de liderança e métodos de gestão eficazes e eficientes em todas as áreas operacionais do hotel”, como a unidade afirma em comunicado.

“Ao longo destes anos tive a oportunidade de conhecer e trabalhar em mercados muito distintos e sinto-me muito feliz e orgulhoso por assumir a direção-geral do hotel. Em conjunto com a equipa, irei dar o meu melhor para aumentar os níveis de qualidade e sucesso desta propriedade, proporcionando aos nossos clientes experiências inspiradoras que só o Corinthia Lisbon oferece”, refere César Silva em relação à sua nomeação.

Também sobre esta contratação, Ignace Bauwens, Chief Operating Officer, afirma estar “confiante” de que César Silva “será um excelente diretor-geral para o Corinthia Lisbon”, dada a sua “experiência de 25 anos em hotelaria e um vasto conhecimento em cadeias hoteleiras de luxo”.

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